CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG:
Dịch vụ đóng gói: Hàng được rà soát kỹ lưỡng, bên cạnh sự hỗ trợ giải đáp tận tình trước khi xuất kho.
Tốc độ xử lý: Đơn hàng sẽ được gửi đi tức thời sau khi tiếp nhận thông tin.
Bảo vệ quyền lợi: Nếu sản phẩm thực tế không khớp mô tả, khách hàng được đảm bảo hoàn lại tiền.
ĐIỀU KHOẢN ĐỔI TRẢ (trong 7 ngày kể từ nhận hàng)
Các điều kiện được hỗ trợ:
-
Hàng chưa sử dụng và giữ nguyên tình trạng ban đầu.
-
Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển hoặc do lỗi kỹ thuật từ nhà máy.
Trường hợp đáp ứng đổi trả:
-
Giao nhầm kích cỡ hoặc sai kiểu mẫu theo đơn đặt.
-
Thiếu số lượng hoặc thiếu bộ sản phẩm trong kiện hàng.
Trường hợp không đủ điều kiện:
-
Đã quá 7 ngày tính từ thời điểm bên mua ký nhận.
-
Hàng gửi trả không đúng mã sản phẩm hoặc không mang nhãn hiệu Hellomida.
-
Nguyên nhân khách quan do người mua đổi ý, chọn nhầm màu hoặc không phù hợp.
