CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VÀ CAM KẾT CHẤT LƯỢNG
Đóng gói và vận chuyển:
Mỗi sản phẩm được soát xét chu toàn, kèm theo sự hỗ trợ hướng dẫn tận tình trước khi xuất kho. Đơn hàng được ưu tiên xử lý và chuyển phát nhanh ngay khi tiếp nhận.
Hoàn tiền đảm bảo:
Nếu hàng hóa nhận được không khớp với nội dung công bố ban đầu, chúng tôi sẵn sàng hoàn trả 100% giá trị đơn hàng.
ĐIỀU KHOẢN ĐỔI TRẢ TRONG 07 NGÀY KỂ TỪ KHI NHẬN
Tiêu chí chấp thuận:
-
Hàng ở tình trạng nguyên vẹn, chưa mặc hoặc giặt thử.
-
Sản phẩm bị hư hao do tác động từ khâu vận chuyển hoặc sai sót kỹ thuật sản xuất.
Các lỗi được giải quyết:
-
Giao sai size, sai mẫu mã thiết kế theo yêu cầu.
-
Giao thiếu số lượng hoặc thiếu phụ kiện đi kèm theo đơn.
3️⃣ Thời gian nhận hàng đã vượt quá 07 ngày.
-
Sản phẩm gửi hoàn không thuộc chủng loại đã bán hoặc không mang nhãn hiệu Hellomida.
-
Do khách hàng đổi ý, không vừa ý hoặc nhập sai mã, sai tông màu.
Lưu ý: Màu sắc thực tế có thể dao động nhẹ do sự khác biệt về thiết bị màn hình và điều kiện chụp ảnh/ánh sáng.
Bước 1: Truy cập website và lựa chọn sản phẩm cần mua
Bước 2: Click và sản phẩm muốn mua, màn hình hiển thị ra pop up với các lựa chọn sau
- Nếu bạn muốn tiếp tục mua hàng: Bấm vào phần tiếp tục mua hàng để lựa chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng
- Nếu bạn muốn xem giỏ hàng để cập nhật sản phẩm: Bấm vào xem giỏ hàng
- Nếu bạn muốn đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm này vui lòng bấm vào: Đặt hàng và thanh toán
Bước 3: Lựa chọn thông tin tài khoản thanh toán
- Nếu bạn đã có tài khoản vui lòng nhập thông tin tên đăng nhập là email và mật khẩu vào mục đã có tài khoản trên hệ thống
- Nếu bạn chưa có tài khoản và muốn đăng ký tài khoản vui lòng điền các thông tin cá nhân để tiếp tục đăng ký tài khoản. Khi có tài khoản bạn sẽ dễ dàng theo dõi được đơn hàng của mình
- Nếu bạn muốn mua hàng mà không cần tài khoản vui lòng nhấp chuột vào mục đặt hàng không cần tài khoản
Bước 4: Điền các thông tin của bạn để nhận đơn hàng, lựa chọn hình thức thanh toán và vận chuyển cho đơn hàng của mình
Bước 5: Xem lại thông tin đặt hàng, điền chú thích và gửi đơn hàng
Sau khi nhận được đơn hàng bạn gửi chúng tôi sẽ liên hệ bằng cách gọi điện lại để xác nhận lại đơn hàng và địa chỉ của bạn. Trân trọng cảm ơn.
